為形成供水企業(yè)和市民共同保障供用水安全的合力，鼓勵公眾主動(dòng)參與城市供水安全社會(huì )監督，及時(shí)發(fā)現和處置盜用市政消火栓水源、影響城市供水安全的相關(guān)涉水問(wèn)題，有效預防和減少公共水資源浪費。根據《民法典》《四川省城市供水條例》等法律法規規定，結合宜賓市清源水務(wù)集團有限公司工作實(shí)際制定本暫行辦法。
第一條 總則
本辦法適用于宜賓市清源水務(wù)集團有限公司供水范圍內發(fā)生盜用市政消火栓水源的相關(guān)涉水問(wèn)題舉報和反映。
第二條 舉報或反映受理
一、舉報人的確認
任何單位、組織和個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)舉報人）可以向宜賓市清源水務(wù)集團有限公司舉報或反映盜用市政消火栓水源的相關(guān)涉水問(wèn)題。舉報人應提供真實(shí)姓名、有效身份證件、住址和聯(lián)系電話(huà)等有關(guān)資料，且應對其提供的舉報或反映內容的真實(shí)性負責。
二、舉報或反映途徑
舉報人可以通過(guò)宜賓市清源水務(wù)集團有限公司官方網(wǎng)站(http://www.weelend.com/)、宜賓市清源水務(wù)集團有限公司微信公眾號、宜賓市清源水務(wù)集團有限公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、2321999服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)等方式對盜用市政消火栓水源的相關(guān)涉水問(wèn)題進(jìn)行舉報或反映。
三、線(xiàn)索材料的舉證
舉報人向宜賓市清源水務(wù)集團有限公司提供盜用市政消火栓水源的相關(guān)涉水問(wèn)題線(xiàn)索和證據資料，至少應包括發(fā)生相關(guān)涉水問(wèn)題的時(shí)間、地點(diǎn)、事實(shí)等可以判定的依據，證據材料包括但不限于文字、視頻、音頻、圖片等形式。舉報人舉報或反映的相關(guān)涉水問(wèn)題應及時(shí)、準確，并遵循時(shí)效性原則。對于即時(shí)發(fā)現的相關(guān)涉水問(wèn)題，應在發(fā)現時(shí)立即進(jìn)行舉報，便于固定證據和處置。
四、受理處置
宜賓市清源水務(wù)集團有限公司管網(wǎng)維護部和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部共同作為舉報或反映受理部門(mén)，在接到相關(guān)盜用市政消火栓水源的涉水問(wèn)題后應認真做好記錄，并對電話(huà)錄音、音像視頻及相關(guān)文字材料等資料進(jìn)行備案保存。對事實(shí)清楚的，應按規定和程序受理及時(shí)處置；對事項不屬于受理范圍或屬于受理范圍但不符合獎勵條件的，應向舉報人說(shuō)明。
第三條 獎勵標準及發(fā)放
一、獎勵標準
舉報或反映盜用或者轉供市政消火栓水源的問(wèn)題，經(jīng)查證屬實(shí)的，一次性給予舉報人500元獎勵。對于追繳金額特別重大的，由我司研究后追加對舉報人的獎勵。
二、獎勵發(fā)放
（一）經(jīng)管網(wǎng)維護部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部現場(chǎng)查證屬實(shí)，且審計法務(wù)部審核符合獎勵規定的，應對舉報人進(jìn)行獎勵。對多人舉報同一涉水問(wèn)題的，只獎勵最先舉報人；對兩個(gè)或兩個(gè)以上舉報人聯(lián)名舉報同一涉水問(wèn)題的，視為一次舉報，獎金由舉報第一署名人領(lǐng)取。
（二）管網(wǎng)維護部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部應在受理舉報人舉報后10個(gè)日歷天內通知舉報人領(lǐng)取獎金。舉報人應在接到通知起20個(gè)日歷天內，憑本人有效身份證件到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎金，舉報人直接領(lǐng)取獎金不便的，可使用微信紅包、銀行轉賬等形式領(lǐng)取，逾期不領(lǐng)取或無(wú)法告知的，視為自動(dòng)放棄。
第四條 責任義務(wù)
一、舉報或反映采取自愿原則。舉報人涉水問(wèn)題收集證據，依法承擔相應的法律責任。舉報人在收集固定證據過(guò)程中應注意人身安全，如造成人身傷害或其它損失的，由舉報人自行承擔。
二、舉報人應本著(zhù)實(shí)事求是的原則進(jìn)行舉報或反映，不得故意虛構事實(shí)或者惡意舉報。對借舉報之名騙取獎勵、敲詐被舉報人，將追究有關(guān)當事人的責任。
三、管網(wǎng)維護部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部應及時(shí)處理已經(jīng)核實(shí)的涉水問(wèn)題，未及時(shí)處置導致水資源浪費、國有資產(chǎn)損失等后果的，相關(guān)人員將對自身失職承擔責任。
四、該項工作所涉員工應嚴格遵守舉報保密制度，保護舉報人的合法權益。未經(jīng)舉報人同意，不得公開(kāi)舉報人的姓名、身份、住址等個(gè)人相關(guān)資料。
第五條 附則
一、本暫行辦法由宜賓市清源水務(wù)集團有限公司審計法務(wù)部負責解釋。
二、本暫行辦法于2023年1月12日起實(shí)施。
第一條 總則
本辦法適用于宜賓市清源水務(wù)集團有限公司供水范圍內發(fā)生盜用市政消火栓水源的相關(guān)涉水問(wèn)題舉報和反映。
第二條 舉報或反映受理
一、舉報人的確認
任何單位、組織和個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)舉報人）可以向宜賓市清源水務(wù)集團有限公司舉報或反映盜用市政消火栓水源的相關(guān)涉水問(wèn)題。舉報人應提供真實(shí)姓名、有效身份證件、住址和聯(lián)系電話(huà)等有關(guān)資料，且應對其提供的舉報或反映內容的真實(shí)性負責。
二、舉報或反映途徑
舉報人可以通過(guò)宜賓市清源水務(wù)集團有限公司官方網(wǎng)站(http://www.weelend.com/)、宜賓市清源水務(wù)集團有限公司微信公眾號、宜賓市清源水務(wù)集團有限公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、2321999服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)等方式對盜用市政消火栓水源的相關(guān)涉水問(wèn)題進(jìn)行舉報或反映。
三、線(xiàn)索材料的舉證
舉報人向宜賓市清源水務(wù)集團有限公司提供盜用市政消火栓水源的相關(guān)涉水問(wèn)題線(xiàn)索和證據資料，至少應包括發(fā)生相關(guān)涉水問(wèn)題的時(shí)間、地點(diǎn)、事實(shí)等可以判定的依據，證據材料包括但不限于文字、視頻、音頻、圖片等形式。舉報人舉報或反映的相關(guān)涉水問(wèn)題應及時(shí)、準確，并遵循時(shí)效性原則。對于即時(shí)發(fā)現的相關(guān)涉水問(wèn)題，應在發(fā)現時(shí)立即進(jìn)行舉報，便于固定證據和處置。
四、受理處置
宜賓市清源水務(wù)集團有限公司管網(wǎng)維護部和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部共同作為舉報或反映受理部門(mén)，在接到相關(guān)盜用市政消火栓水源的涉水問(wèn)題后應認真做好記錄，并對電話(huà)錄音、音像視頻及相關(guān)文字材料等資料進(jìn)行備案保存。對事實(shí)清楚的，應按規定和程序受理及時(shí)處置；對事項不屬于受理范圍或屬于受理范圍但不符合獎勵條件的，應向舉報人說(shuō)明。
第三條 獎勵標準及發(fā)放
一、獎勵標準
舉報或反映盜用或者轉供市政消火栓水源的問(wèn)題，經(jīng)查證屬實(shí)的，一次性給予舉報人500元獎勵。對于追繳金額特別重大的，由我司研究后追加對舉報人的獎勵。
二、獎勵發(fā)放
（一）經(jīng)管網(wǎng)維護部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部現場(chǎng)查證屬實(shí)，且審計法務(wù)部審核符合獎勵規定的，應對舉報人進(jìn)行獎勵。對多人舉報同一涉水問(wèn)題的，只獎勵最先舉報人；對兩個(gè)或兩個(gè)以上舉報人聯(lián)名舉報同一涉水問(wèn)題的，視為一次舉報，獎金由舉報第一署名人領(lǐng)取。
（二）管網(wǎng)維護部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部應在受理舉報人舉報后10個(gè)日歷天內通知舉報人領(lǐng)取獎金。舉報人應在接到通知起20個(gè)日歷天內，憑本人有效身份證件到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎金，舉報人直接領(lǐng)取獎金不便的，可使用微信紅包、銀行轉賬等形式領(lǐng)取，逾期不領(lǐng)取或無(wú)法告知的，視為自動(dòng)放棄。
第四條 責任義務(wù)
一、舉報或反映采取自愿原則。舉報人涉水問(wèn)題收集證據，依法承擔相應的法律責任。舉報人在收集固定證據過(guò)程中應注意人身安全，如造成人身傷害或其它損失的，由舉報人自行承擔。
二、舉報人應本著(zhù)實(shí)事求是的原則進(jìn)行舉報或反映，不得故意虛構事實(shí)或者惡意舉報。對借舉報之名騙取獎勵、敲詐被舉報人，將追究有關(guān)當事人的責任。
三、管網(wǎng)維護部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部應及時(shí)處理已經(jīng)核實(shí)的涉水問(wèn)題，未及時(shí)處置導致水資源浪費、國有資產(chǎn)損失等后果的，相關(guān)人員將對自身失職承擔責任。
四、該項工作所涉員工應嚴格遵守舉報保密制度，保護舉報人的合法權益。未經(jīng)舉報人同意，不得公開(kāi)舉報人的姓名、身份、住址等個(gè)人相關(guān)資料。
第五條 附則
一、本暫行辦法由宜賓市清源水務(wù)集團有限公司審計法務(wù)部負責解釋。
二、本暫行辦法于2023年1月12日起實(shí)施。
